Oui. Vous pouvez passer une commande en tant qu'invité sans obligation de créer un compte. Cependant, nous vous recommandons de créer un compte si vous souhaitez vérifier l'historique de vos commandes et enregistrer les articles de votre panier et les détails de paiement pour la prochaine fois. Il est rapide et facile de créer un compte. Inscrivez-vous simplement iciet suivez les instructions à l'écran.

Une confirmation de commande est automatiquement envoyée à votre adresse e-mail après avoir passé une commande. Si vous n'avez pas reçu votre confirmation de commande dans les 24 heures, veuillez contacter soutienjuste au cas où il y aurait un problème avec votre commande. Veuillez vérifier le dossier spam ou courrier indésirable de votre boîte aux lettres avant de nous contacter au cas où la confirmation de commande y aurait été détournée.

Nous ne modifions généralement les commandes qu'en cas de problème de stock ou si vous nous avez demandé de supprimer un article. Nous nous excusons à l'avance pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Soyez assuré que nous vous rembourserons rapidement tout article modifié et vous recevrez également un e-mail expliquant pourquoi cela a pu se produire.

Les annulations de commande ne sont possibles qu'avant l'expédition de votre commande et avant que vous n'ayez reçu une confirmation d'expédition par e-mail. Si vous avez déjà reçu la confirmation d'expédition, vous pouvez retourner la marchandise dès son arrivée en nous en informant àici.

Veuillez être conscient - Nous ne sommes pas responsables des frais d'affranchissement de retour encourus en raison de cette erreur. Nous traiterons volontiers un remboursement une fois le colis reçu dans notre entrepôt.

Malheureusement, nous ne sommes généralement pas en mesure de modifier votre commande une fois que nous avons commencé à la traiter. Vous pouvez contacter le support et ils pourront peut-être vous aider si la commande n'a pas déjà été expédiée. Si vous devez commander une plus grande quantité ou un article supplémentaire, veuillez passer une nouvelle commande à la place.

Les commandes au Canada seront livrées dans les3-7 jours, selon votre méthode d'expédition préférée. L'expédition vers des pays à l'extérieur du Canada peut prendre jusqu'à 10 jours. Veuillez nous contacter si votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus, et nous vérifierons l'état de votre commande.

Pour plus de détails, consultez notre politique d'expéditionici.

Nous expédions actuellement au Canada et aux États-Unis.

Oui. Nous fournirons des mises à jour à chaque étape de votre commande, à partir du moment où vous la passez, jusqu'à l'expédition et la livraison. Dans vos e-mails de confirmation de livraison, vous recevrez une référence de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier l'avancement de votre commande en ligne.

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes: MasterCard, Visa et American Express,. Nous acceptons également Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et Paypal. Avec certaines méthodes de paiement, vous pouvez être redirigé vers le site Web des processeurs de paiement, où vous serez invité à vous connecter et à effectuer votre paiement. Vous serez ensuite redirigé vers notre site Web marchand une fois votre transaction terminée.

Nous visons à traiter les remboursements dans les trois jours suivant le retour d'un article. Veuillez noter, cependant, que votre banque peut prendre plusieurs jours pour traiter le paiement sur votre compte. Cela dit, veuillez prévoir jusqu'à dix jours ouvrables après nous avoir renvoyé l'article avant de nous contacter au sujet de votre remboursement. Nous vous contacterons par e-mail pour vous informer de la date de traitement de votre remboursement.

Vous pouvez nous retourner votre article pour quelque raison que ce soit, dans les14 jours après réception, tant qu'il est dans le même état que celui initialement répertorié en ligne. Malheureusement, nous n'offrons pas d'échanges. Si vous n'êtes pas sûr de la taille des vêtements, nous vous recommandons de vous mesurer et de filtrer la recherche par votre taille exacte Mesures. Cela inclut Taille, Longueur, Poitrine et Entrejambe.

Sauf erreur de notre part pendant la liste initiale de son état ou sa marque,nous ne serons pas responsables des frais d'affranchissement de retour.  Cela inclut les différences de dimensionnement, à moins que l'article ne diffère complètement de ce qui était initialement répertorié. En raison des différences / incohérences dans les tableaux des tailles, nous recommandons toujours de suivre les directives du fabricant.

Dans certaines situations, nous avons souvent besoin d'une preuve avec photo avant d'accepter et de traiter un retour. Nous vous en informerons d'abord par e-mail.

Pour plus de détails, cliquez iciici.

Veuillez contacter notre service clientèle ici. À condition que le retour soit dans le délai d'annulation de 14 jours et réponde à nos critères de retour, nous vous enverrons un bordereau de retour par e-mail. Vous devrez l'imprimer et le joindre à l'emballage du produit lors de son retour OU noter les détails du bordereau sur un morceau de papier inclus. Vous devrez organiser et payer les frais de port lors du retour d'un article.

Dans les rares cas où votre commande arrive endommagée ou défectueuse, veuillez prendre des photos du produit en question et envoyer un e-mail à notre service client ici avec les détails. Nous vous répondrons dans les 48 heures.

Cela dépend du transporteur ou de la méthode d'expédition que vous choisissez lors du retour de votre article. Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous en informerons par e-mail. Nous visons à traiter les remboursements dans les trois jours suivant la réception de l'article dans notre entrepôt, mais cela peut prendre plusieurs jours pour que votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit traite le remboursement sur votre compte ou sur votre carte.

Nous offrons des mesures détaillées sur chaque pièce que nous vendons! Prenez simplement un ruban à mesurer et suivez les instructions ci-dessous:

Poitrine: Mesurez la distance d'une aisselle à l'autre, à la partie la plus large de la Poitrine.

Taille: Mesurez la distance d'une ceinture à l'autre. Multipliez ce chiffre par deux.Nous fournissons également Mesures pour le Longueur et Entrejambe.

Suivez nos conseils pour commenceraujourd'ou jetez un coup d'œil à nos informations détaillées Taille guideici!

Les marques ne fabriquent pas avec un guide de taille universel et peuvent souvent opérer sur ce qu'ils supposent être la bonnne Taille. Parfois, les marques développent même des tailles qui sont spécifiquement destinées à leur base cibler.

Nous suggérons de compter non seulement sur la Taille sur les étiquettes mais aussi sur les mesures de l'article fournit, pour obtenir l'image complète. Découvrez notre guide de tailleici.

Articles avec une usure très mineure qui peut presque être considérée comme neuve.

noter: Bien que les fermetures à glissière, les boutons ou les étiquettes en jean puissent parfois être légèrement décolorés ou éraflés, nous choisissons toujours de répertorier l'article comme "Excellente Condition". Nous faisons cette distinction lorsque nous pensons que cela n'enlève rien à la pièce elle-même. Et si c'est le cas et que c'est assez visible, nous choisissons de ne pas l'inclure en tant que tel.  Il est préférable de revoir les photos et de lire la description avant pour mieux comprendre.

Si vous pensez que nous avons commis une erreur ou que vous n'êtes pas satisfait, ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour la résoudre!

Articles présentant des signes d'usure légers supérieurs à la moyenne , qui ne pourraient autrement être vendus comme "Excellente Condition". Nous n'incluons pas les taches, les coupures, les déchirures, les bosses de cintre ou tout ce qui est tout à fait perceptible . En général, cela peut inclure des pièces qui pourraient présenter de légers défauts, une usure du tissu, etc. Nous vous conseillons de consulter les photos et de lire les descriptions des produits pour plus de détails.